Acceso
electrónico ciudadano
Más
de la mitad de los españoles (57% según el estudio Nielsen/NetRatings)
utilizan las nuevas tecnologías para relacionarse con las Administraciones
Públicas, siendo acogida positivamente por los gremios profesionales
el anteproyecto de Ley para el Acceso Electrónico presentado en Consejo
de Ministros. Veinticuatro horas de servicio de entrega de documentos
en la ventanilla virtual es uno de los grandes logros no suficientemente
explotado, por lo que este tipo de leyes debería ir acompañada de
un presupuesto acorde a su puesta en marcha real y eficaz.
Notas registrales por vía informática, demandas judiciales entregadas
por correo electrónico en tiempo y forma, acompañados de su firma
electrónica, es una demanda real de registradores y abogados. Concursos
de proyectos donde la documentación que muchos ya se obtienen por
internet, en un futuro podrán presentarse en soporte informático con
su firma, sin las agobiantes entregas por mensajería.
Paquetes inmensos de certificaciones oficiales de servicios u obras,
se reducirían a un simple archivo electrónico. El acceso electrónico
universal es una asignatura pendiente para los ciudadanos, no sólo
en el conocimiento de páginas webs de las administraciones, sino también
para las tramitaciones legales que los ciudadanos tienen en su relación
con éstas.
La firma electrónica sería como el nuevo D.N.I. del ciudadano en general,
y la acreditación colegial o profesional en particular, que reduce
papel en la lucha por el sostenimiento del Medio Ambiente, y la combustión
de derivados del petróleo en desplazamientos obsoletos. Queda pues,
que las leyes para ser eficaces estén acompañadas de los estudios
pertinentes para la realización de todas estas intercomunicaciones,
así como del plan de adaptación y presupuestos básicos para una mínima
puesta en marcha. Ahí radica el éxito de una demanda real del ciudadano,
incluso para los que ni siquiera conocen el avance que esto supondría
en la tramitación de gran parte de sus asuntos.
20/11/06
carlosnava@terra.es
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